互联网技术已渗透到人们生活的方方面面，改变了人们的消费习惯和行为方式。互联网也在深刻地影响并改变着各行各业，其中零售行业受到的冲击首当其冲。在网络零售的冲击下，我国传统零售行业正面临前所未有的困境：线下客流下滑、客户转化困难、盈利下滑等问题。
此外，RFID手持终端厂家还能为零售业提供了先进便捷的数据采集方式，便利的顾客交易，高效的运营方式，快速而有洞察力的决策手段等等条码技术无法取代的好处。
RFID手持终端厂家智能零售系统能带来的好处：
存货管理
透过商品品项的RFID手持终端厂家可以让管理者实时进行商品价格的最适调整，有效分析商品销售状况及需求预测、商品自动补货、进货管控等，进而建构出一个完全以消费者需求为主要导向的存货管理流程。
自助管理
透过RFID手持终端与电子标签或者条码的配合，让零售业者可以实时更新商品的销售信息、监控商品在货架上的数量、布置、动态以便进行货架商品的补货，达到规划与执行时效的一致性。
顾客服务传递
RFID手持终端厂家在顾客端的应用包括了行动设备以及远程POS系统连结等交互式的便利服务，藉以提高消费者满意度，例如：在消费者取下商品的同时自动进行消费纪录、透过自助式的结帐柜台，以信用卡进行结帐，节省结帐时将每一项商品进行扫描动作的时间;此外，透过无线射频的技术，再加上各角落所设置的数字展示器，可以实时传递消费者所购买之商品及消费者的个人购物纪录等相关商品行销信息，达到个人化行销的最终效益。
短缺管理
人为的错误，包括了不正确的退货流程、销售扫描错误、错误定价以及不正确的存货盘点等，都可能造成零售业者的亏损，同时由于短缺商品所造成的损失可能高达收益的1. 5%，因此短缺商品的权责问题形成供货商与零售商合作的一大障碍，而RFID可以追踪商品移动纪录的特性，对此助益不小。