注:
一、检查返修机:查看机身号所对应的客户,与客户确定维修机型号、数量及故障现象。
二、受理返修机:填写《产品返修机受理记录表》,记录表中要求填写的相关项目。
三、产品维修顺序分类:
1、开箱即损及收到货一个月内出现故障的产品。
2、在保修期内,上一次返修故障未修好的。(即二次以上返修的客户)。
3、按受理时间先后顺序正常维修。
四、保修确认:查询维修机是否符合合同保修条款。
注:
一、检查返修机:查看机身号所对应的客户,与客户确定维修机型号、数量及故障现象。
二、受理返修机:填写《产品返修机受理记录表》,记录表中要求填写的相关项目。
三、产品维修顺序分类:
1、开箱即损及收到货一个月内出现故障的产品。
2、在保修期内,上一次返修故障未修好的。(即二次以上返修的客户)。
3、按受理时间先后顺序正常维修。
四、保修确认:查询维修机是否符合合同保修条款。