售后服务政策


   感谢您选购慧毅能达公司的产品,我们秉承急用户之所急,想用户之所想的销售理念,不断技术创新,满足客户需求,保证产品质量精益求精。
  从您打来第一个咨询电话的那一刻起,您就已经进入了我们全程服务跟踪系统,您在与技术人员咨询产品的同时,我们就及时建立了准客户档案,为您提供专业、全面、周到的服务。无论是售前还是售后,我们都将提供细致入微的服务,力争让您称心满意。我们对售出的产品自发货之日起,实行主机壹年免费保修服务,配件(电池、充电器、数据线等)实行三个月免费保修服务,并提供终身维护。对于一般性产品故障,公司技术人员负责向用户解释清楚,重大故障将提供详细的故障分析及解决方案。



  属于如下条款情形中之一的,不属我司产品免费保修范围,敬请用户留意:
◆ 所购产品已超出保修时间。
◆ 无保修卡及有效发票的。
◆ 因错误使用或自行拆卸、改造或人为破坏引起的故障、损坏、损伤。
◆ 未按产品说明书要求操作机器所引起的故障、损坏。
◆ 用户保养不当造成的损坏。如跌落、进水、划伤或用户发运过程中使用不合格包装而引起的故障、损坏。
◆ 因公害、电压异常及地震、雷电、或其它自然灾害等不可抗力造成的故障、损坏。
◆ 机器以外的故障(如外接设备故障等)而诱发的故障、损坏、损伤。